Quién está detrás de CiviHelv
Soy Yosef Jesús Gamarra La Riva. Desde mi experiencia personal en Suiza he aprendido lo difícil que puede resultar comprender una resolución, identificar a qué organismo dirigirse o preparar una reclamación, especialmente cuando los recursos económicos son limitados.
Por qué creé CiviHelv
Vi que los procedimientos administrativos, las diferencias entre cantones y las barreras idiomáticas pueden hacer que una persona se sienta sin orientación, incluso cuando intenta actuar correctamente y aportar sus documentos.
En lugar de quedarme únicamente con mi experiencia, decidí impulsar una herramienta abierta que ayude a otras personas a informarse, documentar lo sucedido y conocer las vías oficiales disponibles.
Mi compromiso
Mi intención no es sustituir a las autoridades, los abogados ni los procedimientos legales. Quiero contribuir a que más personas puedan encontrar información clara, preparar sus escritos y comprender su siguiente paso, sin importar su origen, idioma o situación económica.
La posibilidad de recibir orientación y ser escuchado no debería depender de cuánto dinero tenga una persona.
Qué ofrece hoy CiviHelv
La recepción confidencial de expedientes, los adjuntos y la publicación de casos reales siguen desactivados mientras se completan los controles de seguridad, privacidad y revisión. CiviHelv es una iniciativa independiente, no una autoridad ni un servicio oficial del SP.