Für wen ist dieser Ratgeber?
Stellensuchende mit Fragen zu Verfügungen, Sanktionen oder Arbeitslosenentschädigungen.
Bei Fragen zum Arbeitslosengeld ist wichtig, ob das Schreiben vom RAV, der kantonalen Amtsstelle oder der Arbeitslosenkasse stammt.
Was sollte zuerst geprüft werden?
Prüfen Sie Absender, Entscheidtyp, Datum und Rechtsmittelbelehrung, bevor Sie eine Beschwerde verfassen.
Empfohlene Schritte
- Bewahren Sie alle Abrechnungen, Verfügungen und Zustellnachweise auf.
- Unterscheiden Sie Abrechnung und formelle Verfügung, ebenso RAV und Arbeitslosenkasse.
- Beschreiben Sie, was geändert werden soll, mit kurzer nachvollziehbarer Begründung.
- Prüfen Sie die Rechtsmittelbelehrung und die FAQ von arbeit.swiss zu den nötigen Schritten.
- Kontaktieren Sie die zuständige Stelle umgehend, wenn eine Frist läuft.
Unterlagen für die Vorbereitung
Entscheid oder Abrechnung, Kundennummer, RAV/ALK-Korrespondenz, Nachweise und Ihr konkreter Antrag.